Handels- og forretningsbetingelser

Handels- og forretningsbetingelser for online køb af billetter og gavekort til forestillinger i TELTET på Bakken solgt af Cirkusrevyen A/S

1. Aftale om køb af billetter og gavekort
Aftale om køb af billetter og gavekort til forestillinger i TELTET på Bakken solgt af Cirkusrevyen A/S og øvrige produkter i Cirkusrevyens regi er først bindende for dig (herefter køber), når Cirkusrevyen A/S (herefter sælger) har registreret betalingen.

Disse handelsbetingelser er i øvrigt underlagt dansk rets almindelige regler.

2. Særlige forhold ved afholdelse af forestilling i et telt
Sælger gør opmærksom på, at forestillingerne afholdes i et telt med klimaregulering. Vejret kan dog alligevel have en vis betydning for varme, kulde og fugt.

Desuden gøres opmærksom på, at der anvendes midlertidigt sæsonopsat interiør til brug for publikum.

3. Betaling
Betaling for billetter og gavekort og øvrige ydelser i Cirkusrevyens regi kan ske med Dankort og MobilePay.

Betalingsoplysninger behandles krypteret efter aftale med DIBS. Der er således ikke andre, der kan få indsigt i købers kortoplysninger, ligesom sælger ej heller ser og/eller gemmer dine kortoplysninger.

Sælger opbevarer dog navn, adresse, telefonnummer og e-mail på den enkelte køber til brug for eventuel udstedelse af nye billetter og/eller gavekort som følge af bortkomst, jf. disse handelsbetingelsers punkt 6.

Beløbet hæves på købers konto, når køber accepterer ordren på sælgers hjemmeside. Straks herefter afsendes billetter og/eller gavekort med et tilhørende referencenummer til køber pr. e-mail.

Køber betaler et gebyr på op til kr. 30 pr. billet. til dækning af bestillings- og administrationsomkostninger.

4. Online bestilling
Når køber bestiller billetter via hjemmesiden, og har klikket på de sæder køber ønsker, reserverer sælger sæderne i 20 minutter fra Dankort betalingen påbegyndes.

Vær venligst opmærksom på, at der ikke kan vælges pladser, som vil efterlade ét ledigt sæde.
Først når køber modtager en kvittering og bekræftelse, indeholdende ordre-ID, er pladserne endeligt reserveret til køber.

Hvis betaling ikke accepteres eller gennemføres indenfor ovennævnte 20 minutter, frigives pladserne derfor igen til salg.

5. Gyldighed
Billetter er alene gyldige til den forestilling (dato og tid), som står på billetten. Gavekort er gyldige i 3 år fra datoen for udstedelsen i overensstemmelse med dansk rets almindelige regler om forældelse.

6. Levering
Når køb af billetter og/eller gavekort er bekræftet af sælger via hjemmesiden, bliver billetter og/eller gavekort sendt pr. e-mail til køber.

7. Bortkomst af billet
Såfremt købers billet eller gavekort bortkommer, kan ny rekvireres ved personlig henvendelse hos sælger. Det er dog et krav, at køber kan forevise gyldig billedlegitimation samt give gyldige oplysninger om hvilket telefonnummer og hvilken e-mail adresse, der er opgivet ved købet.

8. Refundering og ombytning
Billetter kan ikke ombyttes eller refunderes med mindre den pågældende forestilling aflyses. Ved aflysning forstås, at forestillingen ikke gennemføres. Programændringer og/eller udskiftning af skuespillere (f.eks. pga. sygdom eller forfald) anses således ikke for en aflysning, der berettiger til ombytning eller refusion. Desuden anses det ikke som en aflysning, hvis en forestilling afbrydes efter mere end halvdelen af forestillingen er gennemført (dvs. indtil pausen). Forsendelses-, betalingskort- og billetgebyr refunderes ikke, hvis forestillingen aflyses.

Ved en eventuel forsinkelse af forestillingen som følge af forhold, som Cirkusrevyen A/S eller TELTET på Bakken ikke har indflydelse på, kan billetterne ikke ombyttes eller refunderes.

Såfremt en forestilling aflyses, kan der alene ske ombytning af billetter, hvis der er ledige pladser til en programsat senere forestilling.
Billetter til øvrige produkter i Cirkusrevyens regi - herunder menukøb, drinkkuponer m.v. kan ikke ombyttes eller refunderes.

Sælger gør opmærksom på, at fortrydelsesretten i lov om visse forbrugeraftaler ikke finder anvendelse ved køb af billetter til forestillinger i TELTET på Bakken og øvrige produkter i Cirkusrevyens regi - herunder menubestillinger m.v., jf. lovens § 18, stk. 2, nr. 12.

Ved ombytning af gavekort til billetter nedskrives gavekortets værdi med de ønskede billetters værdi. Gavekort kan på intet tidspunkt refunderes til kontanter.

9. Reklamation
Alle reklamationer bedes rettet direkte til sælger.

10. Forbehold
Sælger tager følgende forbehold: